Foire aux questions

L’enseignant responsable

Assure la discipline et la supervision des élèves.

Veille au respect des règles de l’école et du code de conduite.

Intervient auprès des élèves en cas de besoin.

Collabore avec le guide afin d’assurer le bon déroulement du séjour.

Le guide accompagnateur

Coordonne l’ensemble de la logistique du voyage.

Gère les horaires, les déplacements et les réservations.

Assure les communications avec les hôtels, les restaurants, les attraits touristiques et les transporteurs.

Informe le groupe des consignes et du déroulement des activités.

Répond aux questions des participants et veille au bon déroulement du séjour.

Intervient rapidement pour résoudre les imprévus afin que les enseignants puissent profiter pleinement de leur voyage.

Inclusions :

Transport

Hébergement si 2 jours et plus

Activités et repas – selon le programme

Guide accompagnateur au besoin

Taxes applicables selon la destination (TPS 5 %, TVQ 9,975 %, TVH – Ontario 13 % et taxe d’hébergement, lorsque applicable)

Service d’assistance d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assuré par notre équipe

Note : La contribution au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) de 0,10 % est maintenant abolie

Exclusions :

Dépenses & Assurances personnelles

Repas non mentionnés

Pourboires 6.00$ / jour / guide

Pourboires 4.00$ / jour / chauffeur

Activités ou excursions optionnelles

Manutention des bagages

Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV)

Les paiements (dépôt et solde final) peuvent être effectués par chèque / virement Interac / Aucune carte de crédit possible.

La réservation est confirmée à la réception du contrat de voyage signé par la personne responsable du groupe ainsi que du dépôt requis.

La date limite du paiement final est indiquée sur votre facture. (1 mois avant le départ)

Au restaurant – OUI le pourboire est inclus

Non inclus – et important;

Pourboires 6.00$ / jour / guide

Pourboires 4.00$ / jour / chauffeur

*A votre demande – on peut inclure un pourboire dans le prix / personne.

Si un élève se désiste, le coût par participant pourrait être ajusté, puisque les frais de transport sont répartis selon le nombre d’élèves inscrits.

Dans la mesure du possible, nous vous invitons à trouver un remplaçant afin de conserver le tarif initial du voyage.

Il est important de le mentionner lors de l’inscription ainsi qu’à chaque repas.

Les voyageurs doivent avoir en leur possession un passeport canadien valide.

Les exigences d’entrée peuvent varier selon la citoyenneté et l’âge du voyageur. Il est de la responsabilité de chaque participant de s’assurer qu’il possède les documents requis avant le départ.

Les citoyens canadiens doivent être en possession d’un passeport canadien valide.
Les citoyens canadiens ayant une double citoyenneté doivent également détenir un passeport canadien valide.

Les voyageurs qui ne sont pas citoyens canadiens doivent communiquer avec l’ambassade ou le consulat des États-Unis afin de vérifier les documents et visas exigés selon leur citoyenneté.

Voyages scolaires

16 ans et plus : passeport canadien valide, carte NEXUS ou carte d’identité PLUS.

15 ans et moins, ou 16 et 17 ans voyageant avec un groupe scolaire (sous la supervision d’un adulte et avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur) : l’original ou une copie d’un certificat de naissance, ou une carte de citoyenneté canadienne, peut être accepté lors d’une entrée par voie terrestre.

Nous recommandons toutefois que tous les participants voyagent avec un passeport canadien valide, afin de faciliter les formalités à la frontière.