Foire aux questions

L’enseignant est responsable de la discipline de son groupe.

Le guide accompagnateur voit à la gestion des fournisseurs (restaurants, hôtels, chauffeurs, etc.), à la gestion de l’horaire et sera heureux de répondre à toutes vos questions au cours du voyage

Inclusions :

• Transport en autocar (de luxe ou scolaire)
• Hébergement (pour les séjours de plus d’une journée)
• Activités
• Repas et pourboires aux restaurants
• Guide-accompagnateur (optionnel $)
• Service de réservations et d’itinéraire sur mesure
• Taxes applicables (TPS : 5 %, TVQ 9,5 %, TVH (Ontario) 13 % et taxe d’hébergement 3,5 %)
• Contribution au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (0,35 %)
• Service d’urgence 24/7 auprès de notre équipe
• Assurance de groupe obligatoire pour les voyages aux États-Unis

Exclusions :

• Dépenses personnelles
• Pourboires (guide accompagnateur, chauffeur et guide de ville)

Les paiements sont possibles par chèque ou virement Interac. Un premier versement est demandé dès l’approbation de la soumission afin de confirmer le voyage. Le paiement final est requis 45 jours avant la date de départ.

Au restaurant, oui, ils sont inclus dans le prix des repas. Pour les guides et le chauffeur, les pourboires sont à votre discrétion et font partie de leur salaire. Nous vous recommandons de leur offrir un pourboire de 3 à 5 $ par jour.

Si un élève se désiste, le coût par personne augmentera, car on divise le coût du transport par le nombre d’élèves.

Il est important de le mentionner lors de l’inscription ainsi qu’à chaque repas.

Les voyageurs doivent avoir en leur possession un passeport canadien valide. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/passeports-canadiens.html

Les citoyens canadiens ayant une double nationalité doivent détenir un passeport canadien valide.

Pour les voyageurs qui n’ont pas la citoyenneté canadienne, il est important de contacter directement l’ambassade ou le consulat du pays visité afin de connaître les exigences d’entrée.

Lors de voyages scolaires :

• Les personnes de 16 ans et plus doivent présenter un passeport valide, une carte NEXUS ou une carte d’identité PLUS.
• Les personnes de 15 ans ou moins ou ceux âgés de 16 ou 17 ans qui voyagent aux États-Unis par voie terrestre avec une école (sous la supervision d’un adulte et avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur) n’ont qu’à présenter l’original ou une copie d’un certificat de naissance ou une carte de citoyenneté canadienne.

Pour les exigences d’entrée aux États-Unis, veuillez consulter :
https://voyage.gc.ca/destinations/etats-unis